Partirà a Novembre, il corso di formazione POPAI Italia dal titolo: " Come Vendere Il Punto di Vendita". La scelta di questa tematica deriva dalla crescente importanza che il Punto di Vendita sta assumendo nello scenario odierno e che ha portato quindi ad un bisogno di aggiornamento professionale degli operatori del settore. Verranno quindi affrontate le diverse dinamiche dei mercati della GD-DO e degli Specialty Store, temi specifici concernenti l'area marketing  e relazionale. Un percorso intensivo, che avrà come focus il consumatore, i rapporti tra i diversi operatori del settore,  lo scenario competitivo ed il marketing operativo.

Tra i relatori Davide Cavalieri.

Di seguito una sintesi del suo intervento, previsto l'11 novembre alle 14,30.

In una fase di contrazione economica aumentano le differenze tra “chi va bene” e “chi va male”. Spesso il numero di clienti che frequentano i punti vendita non è in diminuzione, ma si riduce il tasso di conversione (rapporto ingressi/acquisti).

La capacità di “far comprare l’insieme” è fortemente condizionata, oltre che dal corretto posizionamento di brand e utilizzo delle leve di trade marketing, dalla capacità di “interagire con l’insieme” delle persone all’interno dei negozi per soddisfare e superare le aspettative del cliente.

L’intervento si pone l’obiettivo di analizzare gli elementi che caratterizzano tale relazione e identificare gli strumenti che misurano oggettivamente il rapporto tra customer e people.

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